Wie Zweifel Gartenbau AG mit GPS-Standortprüfung und mobilen Service-Terminen ihre Bauleitung entlastet hat.
Im Gartenbau sind die meisten Mitarbeitenden draussen. Wir bei Zweifel Gartenbau hatten lange das Problem: Wer ist gerade wo? Wer kommt heute zu spät? Wer hat den Auftrag heute Mittag abgeschlossen? Hier wie wir's gelöst haben.
Bei 40 Mitarbeitenden auf 8 verschiedenen Baustellen verloren wir täglich Stunden mit Telefonaten: «Wo bist du?» «Wann bist du fertig?» «Hast du den Schlüssel?»
Die Bauleitung war zu 30% ihrer Zeit nur Koordinator und Telefonist statt fachliche Leitung. Das war frustrierend für sie und teuer für uns.
Was wir konkret eingeführt haben:
Was wir nicht erwartet hatten: Cuberion hat unsere Kundenkommunikation revolutioniert. Vorher mussten wir wöchentlich Reports an die grossen Gartenanlagen-Kunden schicken. Jetzt haben sie ein eigenes Login und sehen alles selbst.
Das hat zwei Effekte:
Zahlen aus dem Zweifel-Gartenbau-AG-Setup. Eigene Zahlen können je nach Saison und Auftragsmix abweichen.
Was im Gartenbau besonders wichtig ist:
«Beste APP ever!» — ja, ich habe das wirklich gesagt. Und ich stehe dazu.
Wer im Gartenbau ist und noch ohne Mitarbeiter-App arbeitet, lässt jedes Jahr fünfstellig Geld liegen. Allein durch effizientere Aussendienst-Koordination. Dazu kommt Kundenzufriedenheit, die wir nur noch über Service messen können — und die rauft hoch.